Условия

Оплата / пропуски занятий / возврат средств 

Оплата

1. Полная оплата за месяц производится перед первым занятием будущего месяца.

2. Пробное занятие бесплатное. Оплата за обучение осуществляется перед первым платным занятием, то есть после пробного занятия.

3. После оплаты в течение 48 часов вы получаете email-сообщение с подтверждением оплаты, расписанием занятий и датой последующей оплаты. О следующей оплате мы напомним вам за несколько дней уведомлением по электронной почте.

4. Если вы в течение 48 часов не получили подтверждения оплаты, пожалуйста напишите нам для решения этого вопроса!

5. После оплаты очень попросим вас отправить нам электронную копию квитации, или скриншот оплаты, или фото чека из терминала.

6. Вы можете оплатить заранее, просто в назначении платежа укажите за какие месяцы вы платите.

7. Если вы забыли отправить нам фоточека из терминала – ничего страшного, просто напишите нам, мы зафиксируем оплату, если она поступила.

8. Ваш ребенок не допускается к занятиям, если вы просрочили оплату без предупреждения более чем на 2 занятия. Мы ждем оплаты и тогда продолжаем обучение.

Пропуски занятий

9. Мы не записываем наши онлайн-занятия при случае пропуска занятия. Наш график обучения всегда гибкий. У ребенка в группе есть право договариваться по времени и дате занятия с группой и преподавателями. Если всей группе и учителю будут удобны даты и время, мы можем перенести занятия. Предложить перенести занятие можно не позднее 48 часов до занятия, или же если группе и преподавателю будет удобно предложенное время.

10. Если у ребенка сложилось обстоятельство, по которому он не сможет посетить занятия, мы можем перенести занятия, если так будет удобно всей группе и преподавателю. Если группе не будет удобно перенести занятия, мы будем его проводить без вашего ребенка, причем без записи урока.

11. Мы не возвращаем денежные средства за пропущенные занятия. Наш график обучения всегда гибкий. У ребенка в группе есть право договариваться по времени и дате занятия с группой и преподавателями. Если всей группе и учителю будут удобны даты и время, мы можем перенести занятия. Предложить перенести занятия можно не позднее 48 часов до занятия, или если группе и преподавателю будет удобно предложенное время.

Возврат средств

12. Если вы решили прекратить обучение вашего ребенка в нашем учебном центре, вы можете это сделать в любой момент. При этом средства за месяц мы не возвращаем, однако у вашего ребенка есть возможность либо отходить оплаченные занятия, либо пригласить вместо себя другого ребенка, который учится в том же классе. Вы должны предупредить о вашем решении в любом удобном для вас способе связи, иначе мы будем считать, что ваш ребенок просто не посетил занятия, поэтому не сможем принять меры, прописанные в этом пункте.

13. Если вы решили прекратить обучение вашего ребенка в первом месяце обучения - мы вернем вам средства за месяц, за исключение оплаты занятий (300 гривен за занятие), которые вы уже отходили. Для этого вы должны предупредить нас о вашем решении в любом удобном для вас способе связи, иначе мы будем считать что ваш ребенок просто не посетил занятия, поэтому средства за не посещенные занятия мы не возвращаем.